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做好供热服务 及时供暖暖人心

2019-11-20  来自: 河北敬业专用汽车有限公司 浏览次数:30

近日,为确保2019-2020年度的供暖效果,切实将“以客户为中心”落到实处,敬业供热公司采取了多项措施,保障各用热户温暖过冬。

敬业供热公司从管道改造、热源筹备、制度完善等多方面入手,保障供暖工作正常运行,提升客户服务。安排专业技术人员现场查看,制定南区公寓供暖管道改造方案,提升南区公寓供暖质量。重新铺设过热蒸汽管道与低温蒸汽管道并联,保障热源充足。完善维修管理制度,深化推行分组包片维修,有效提升维修及时率;规范工作流程、强化监督检查,明确“接待—维修—反馈—回访”等服务流程,每月进行评比排队,有效提升维修服务主动性。11月3日前完成了供热设施维检、设备调试、注水试压,供暖工作蓄势待发。

进入11月气温下降,为保障敬业中学师生正常的学习、生活,11月5日开始为敬业中学弹性供暖。11月10日供暖冲刺号角吹响,各换热站供暖达标试运行,维修人员加班加点,深入包片热用户家中,调节阀门、实测室内温度、详细讲解热计量表等等。“家里的暖气热啦!”热用户脸上洋溢幸福的微笑。

每一个供暖季前后,敬业供热公司都会对采暖设备、供热管网进行一次“大体检”,以确保供暖期系统正常运行。敬业供热公司以严谨的态度、好的服务赢得了客户的认可。

关键词: 敬业           

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